Nord-Amerika er foran oss europeere på noen måter. Selv Japan, selv om det for tiden er i en ekte krise. Dette er ikke nødvendigvis sant for produkter, men spesielt for ledelseskonsepter. Lean Production, Reengineering, Kaizen, Time Based Management eller Aksjonær Verdi er fremtredende representanter for en lang rekke oversjøiske innovasjoner.

Men europeiske selskaper var ikke bare entusiastiske over amerikanernes lære; Det er ofte skepsis, noen ganger åpen motstand. Med etiketten "Passer ikke på lokale forhold" eller "Det er bare en motebølge", så mange konsulenter mislykkes i å implementere de nye konseptene i selskapet. Beklagelig, fordi den inneholder mange gode sider.

Når man ser tilbake, er konseptet kvalitetsstyringssystemer bare et konsept som kom hovedsakelig fra Europa og gikk rundt i verden. Det har vært og fortsetter å være et misbruk av dette konseptet. Det var veldig godt egnet til å bygge hindringer for markedsinngang, fordi for stive forskrifter senere førte til mer og mer byråkratisering.

Mens i Amerika - hvor villigheten til å gjøre radikale endringer er mer uttalt - hver trend blir fulgt av en mottrending som snu pendelen i den andre retningen, men hvis stød helt utrydder kritikken av det forrige systemet, skjer noe annet med oss . Hvis konsulentene fra den amerikanske østkysten nå foreskriver et "balansert scorecard" etter den uttalt "aksjonærverdien", viser Europa konstans til den bitre enden her - ISO 9001 revisjon 2008. Hvis det er nytt, kompletterer vi det med andre kjente Systemer som UMS, SCC, VDA, SMS, KMS i tillegg til bransjespesifikke kravkataloger og kaller det deretter "Integrated Management System" IMS.

Å gjenbruke godt forsøkt, men omhyggelig å endre det kan være en enorm styrke hvis vi europeere får det riktig.