Nord-Amerika er foran oss europeere på noen måter. Selv Japan, selv om det for tiden er i en reell krise. Dette gjelder ikke nødvendigvis for produkter, men spesielt for ledelseskonsepter. Lean Production, Reengineering, Kaizen, tidsbasert ledelse eller aksjonærverdi er fremtredende representanter for en lang rekke utenlandske ledelsesinnovasjoner.

Europeiske selskaper var imidlertid ikke bare entusiastiske over amerikanernes lære; Det er ofte skepsis, noen ganger åpen motstand. Med merkelappen «Passer ikke lokale forhold» eller «Det er bare en motebølge» klarer ikke så mange konsulenter å implementere de nye konseptene på en nyttig måte i bedriften. Beklagelig, for den inneholder mange gode sider.

Når jeg ser tilbake, er konseptet med kvalitetsstyringssystemer bare et konsept som først og fremst kom fra Europa og spredte seg verden rundt. Det har vært og fortsetter å være en misbruk av dette konseptet. Det var svært godt egnet til å bygge barrierer for markedsadgang, fordi for rigide reguleringer senere førte til mer og mer byråkratisering.

Mens i Amerika – hvor viljen til å gjøre radikale endringer er mer uttalt – hver trend følges av en mottrend som snur pendelen i motsatt retning, men hvis fremdrift fullstendig utrydder kritikken av det tidligere systemet, skjer det noe annet med oss. Hvis konsulentene fra den amerikanske østkysten nå foreskriver et «balansert målstyringskort» etter det uttalte «aksjonærverdi», viser Europa konstans til den bitre enden her – ISO 9001 revisjon 2008. Hvis det er nytt, så kompletterer vi det med andre velkjente. Systemer som UMS, SCC, VDA, SMS, KMS i tillegg til bransjespesifikke kravkataloger og kaller det da «Integrert styringssystem» IMS.

Å gjenbruke velprøvde, men nøye modifiserte metoder kan være en enorm styrke hvis vi europeere gjør det riktig.